Вирусные продажи через YouTube
Владельцы бизнеса могут использовать YouTube, как силу, включающую информационный и продающий канал. YouTube увеличивает маркетинговую географию информируя пользователей о продукции во всем мире. Веб сайты имеют перечень продукции, сервисов, историю, бизнес-философию, возможность трудоустройства и другую интересную информацию. В 2006 году Монтгомери, штат Алабама, блошиный рынок получил всенародную популярность, когда хозяин рынка Сэмми Стивенс рекламирующий свой рынок в роли рэпера распространил ее вирусным путем через Интернет. Реклама была изготовлена за 1500$ и ее просмотрели на YouTube более 100 000 раз и все это увенчало приглашением на телевидение в шоу Эллен ДеДженерес. Стивенс теперь продает майки, мелодии для звонков, другие брендовые товары через веб-сайт, дает советы ритейлерам по рекламе, а его сайт получает сотни посещений со всего мира каждый месяц.
Как должен мыслить владелец бизнеса?
Однажды спортивный обозреватель спросил Уэйна Грецки, что делает его великим хоккеистом. Грецки ответил: «Я стремлюсь туда, где окажется шайба, а не туда, где она находится в данный момент».
Влияние YouTube на имидж
На YouTube был сделан видео пост, как двое сотрудников международной сети ресторанов Domino’s Pizza (Северная Каролина) готовят сэндвичи, вталкивая сыр в нос, а так же нарушают остальные стандарты. Это хороший и важный урок для PR и коммуникаций бренда нашего времени. Сотрудники, которые создали и выложили это видео утверждали, что эти сэндвичи никогда не доставлялись потребителям, но несмотря на это были уволены. Это видео находилось несколько дней на YouTube, однако было совершено более миллиона просмотров и видео и волна негативных публикаций. Научные исследования показали, что за такое короткое время прецедент значительно повлиял на бренд изменив позитивное отношение в негативное из-за жесткой агрессии социальных медиа таких как Twitter, YouTube и других.
Domino’s Pizza — международная сеть ресторанов фастфуд; вторая по величине сеть ресторанов пиццы после «Пицца Хат» в Соединённых Штатах. Имеет около 10 000 корпоративных и уполномоченных филиалов в 60 странах по лицензии франчайзинг.
8 видов потребительского спроса
Задача предпринимателя – это удовлетворение человеческих потребностей. Необходимо достичь такого уровня знаний и понимания покупателя, когда предлагаемые вами товары и услуги покупателю жизненно необходимы и продают себя сами. Существует восемь возможных состояний спроса:
В каждом случае предприниматель должен определить, чем вызвано то или иное состояние спроса, и затем составить план действий для старта бизнеса или перевода бизнеса в более благоприятное состояние.